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AURENADVISORYAuren Advisory
Auren FlowEntidades públicas

PQRSD con control de términos

Radicación ciudadana, bandeja con semáforo de días hábiles restantes y tablero de gestión por dependencia.

Qué probar

  1. 01Abra la bandeja: las filas rojas ya están vencidas.
  2. 02Mire la columna «Responsable»: los que dicen «sin asignar» son los que se vencen sin que nadie lo vea venir.
  3. 03Radique una petición nueva y véala aparecer arriba en la bandeja.
  4. 04El tablero resume vencidos por dependencia.

Por qué importa

El término corre desde que se radica, se cuenta en días hábiles y con festivos. Hoy se controla en un Excel que nadie mira los viernes.

Hasta dónde llega el demo

Los términos son configurables y hay que verificar su vigencia contra la norma. No calcula prórrogas ni suspensiones, y no reemplaza el gestor documental.

Cargando datos del demo…

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